和衷共济、合作共赢是时代的要求,也是企业实现效益与发展的必由之路。中国市场上领先的数据安全解决方案提供商北京鸿阳飞锐科技有限公司(以下简称鸿阳飞锐)是施耐德电气旗下APC(以下简称APC)优秀的合作伙伴,鸿阳飞锐在与APC二十余载的紧密协作中服务了大量企业级客户,积累了丰富的项目实施经验。
秉承帮助客户从容应对庞大数据管理业务的需要,北京鸿阳飞锐科技有限公司目前的业务范围已经涵盖服务器、工作站、不间断电源、介质存储、网络管理与备份软件等产品;凭借一支业内出众的专业服务团队,提供整体机房、主机集群、网络管理及在线数据整合与存储备份解决方案,全面满足各种规模客户的个性化需求。此外,在新建的技术服务与解决方案中心中,还为客户提供了全方位的服务支持与解决方案体验,其中包括产品演示、测试、体验、培训、保外、租赁、外包等服务项目,为增值分销商、系统集成商和最终用户评估、设计、实现、体验其独特的产品应用解决方案及技术服务提供鼎力相助。
艰辛历程
拓宽产品线,业绩连年攀升
鸿阳飞锐成立于1993年,从那时起就主营UPS供电设备,是APC UPS 1997年进入中国后的首批合作伙伴。扎根UPS领域的同时,向存储设备、服务器及小型机等主机系统和相关机房设备领域扩展。目前公司年度整体业绩达4000-5000万人民币,其中80%的营业额来自于UPS产品,销售品牌以施耐德电气APC为主。鸿阳飞锐的老板路芃分享到:“业绩的持续增长主要是得益于施耐德电气产品线的多样化,从UPS到空调、机柜等全方位产品一应俱全,这样才能全方位满足客户的不同需求。”
诚信为根基,积累荣誉口碑
公司自成立以来,经过多年的辛勤努力,开展市场化经营,发挥整体优势,合理统筹,掌控全局,积累了丰富的产品代理及营销经验,获得了众多的荣誉,成为客户值得信赖的专业IT产品和服务提供商。公司以“诚信”二字为根基,二十余年来致力于打造品牌形象,公司名称与地址从未更换,以期望为客户提供持续稳定的服务,去年被海淀区工商部门评选为先进私营企业,来之不易的荣誉源于多年来客户的认可和口碑。
同患难共享乐,实现多方共赢
鸿阳飞锐凭借施耐德电气APC全面的产品线、稳定的性能、出众的软件功能、专业及时的服务,在海关、港口、机场等行业中获得客户高度认可,成为了业内众多知名企业的UPS供应商,尤其在安检配套设备的提供上有着丰富的项目实施经验,迄今为止已为国内外许多大型赛事以及全球多个重点海关项目提供安检配套设备,并已投入应用。
除了APC厂商自身过硬的产品性能,“客户至上”的服务理念是鸿阳飞锐在业内领先的核心。2008年正值北京奥运会开办之际,鸿阳飞锐获得一份大规模采购APC设备的订单;采购完成半年后,全球发生大规模的金融危机,客户的多个项目不能及时实施,造成了巨大的资金压力,客户希望数百套UPS在采购半年之后退货。鸿阳飞锐了解到客户困境后,及时与APC厂商协商沟通,共谋解决方案。最终,鸿阳飞锐决定为客户分忧,回收闲置设备;同时APC厂商及时为鸿阳飞锐重新打包监测,针对客户业务特点提供改造后的全新商机业务,助力鸿阳飞锐二次销售,实现了多方共赢。客户面对鸿阳飞锐与施耐德电气APC厂商的解围,称赞道:“现在可以同患难,未来就可以共享乐!”
洞察与启示
在鸿阳飞锐与施耐德电气APC的二十余年紧密合作中,路总提到了“国际化品牌、外企管理模式、新的产品观念和对合作伙伴的全面支持”这四个关键点,“最初APC是国内UPS市场为数不多的进口品牌,出于对国际化品牌的认可,我们选择与APC建立合作。接触之后了解到外企的管理模式与企业文化都更加规范更加合理,并且APC推出的智能型UPS产品给市场带入了全新理念,从单一的电力保障升级到可以给服务器提供智能管理,如智能开关机等服务的智能UPS。当然让我们持续紧密合作二十余年的关键也在于APC持之以恒对于合作伙伴的认可支持,APC为合作伙伴提供的不止是产品知识培训,还有管理知识与销售知识、销售能力方面的培训。与APC合作的过程中,我公司管理、销售等各方面的能力都得到了提高。”
鸿阳飞锐凭借着2018年有条不紊地广泛战略布局,深耕重点用户,稳保存量,力拓增量的原则,不仅完成了全产品线的业绩指标,而且实现了31%的服务增长,荣获施耐德电气2018年全业务增长奖。
展望与腾飞
未来,鸿阳飞锐将持续与施耐德电气APC通力合作,秉承“负责地把事情做到最好”的服务理念,致力于实现“让用户拥有更高效的网络安全设备”的企业使命,时刻铭记“团队合作是我们使命必达的唯一途径”的信条。